Installazione standard
Navigo è un servizio wireless che utilizza la tecnologia radio per fornire la connessione internet: per il corretto funzionamento è necessaria l'installazione di un'antenna esterna, fornita ad ogni cliente in comodato d'uso gratuito. I nostri tecnici certificati eseguiranno l'impianto presso il tuo indirizzo.
Cosa comprende l'installazione standard
- Montaggio dell'antenna su un palo già esistente sul tetto o sul balcone.
- Posa del cavo di collegamento fino a 20 metri di lunghezza.
- Fino a 1 ora di lavoro di un tecnico (o più tecnici, se necessario).
- Antenna fornita gratuitamente in comodato d'uso.
Tempistiche
L'intervento viene eseguito entro 30 giorni dalla firma del contratto. Se hai necessità di tempi più rapidi, è disponibile l'opzione di installazione urgente (vedi le condizioni dell'offerta).
Cosa serve preparare
È indispensabile che l'installatore possa accedere al tetto o al balcone dove sarà posizionata l'antenna: eventuali comunicazioni o permessi da richiedere all'amministratore/condominio devono essere gestiti con anticipo rispetto alla data dell'appuntamento.
Interventi extra e listino lavori
È possibile che siano necessari interventi non previsti dall'installazione standard — ad esempio se non è disponibile un palo esistente idoneo. In questo caso i lavori aggiuntivi vengono illustrati e preventivati dal tecnico certificato prima di procedere. Ecco il listino massimo per gli interventi extra più comuni (IVA e manodopera incluse):
| Tipologia di lavoro | Costo |
|---|---|
| Supporto a L (fissato a muro/palo) | 49,00 € |
| Staffa a U a camino con raggia (fissata a camino) | 76,00 € |
| Palo fino a 3mt fissato a palo esistente | 98,00 € |
| Palo fino a 3mt fissato a camino | 123,00 € |
| Palo fino a 3mt fissato a tetto/muro | 170,00 € |
| Palo telescopico con tiranti 2x2mt (fissato a tetto/muro) | 240,00 € |
| Palo telescopico con tiranti 2x2mt (fissato a camino) | 256,00 € |
| Palo telescopico autoportante 2x3mt (fissato a tetto/muro) | 289,00 € |
Le quotazioni sopra indicate sono soggette ad aggiornamento periodico in base all'andamento di mercato. Qualsiasi intervento che esuli dalle voci indicate (es. utilizzo di piattaforma o materiali speciali) deve comunque essere preventivato dal tecnico e approvato dal cliente.
Precisazioni sul servizio di installazione
Valide anche per la gestione guasti e la disinstallazione degli apparati a fine contratto.
- Il sopralluogo/installazione (e allo stesso modo la gestione guasto/disinstallazione) viene effettuato in orario d'ufficio da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
- L'ora di lavoro inclusa nel prezzo si intende a partire dall'arrivo della squadra tecnica presso la sede di installazione. È prevista una sola uscita del tecnico compresa nel prezzo.
- È compreso nel prezzo un cavo fino a 20 metri di lunghezza: l'eventuale eccedenza viene addebitata direttamente nella prima fattura emessa.
- La squadra tecnica gestisce l'installazione con attrezzatura standard, regolamentata dal testo unico sulla sicurezza sul lavoro (es. lunghezza massima delle scale utilizzabili e loro posizionamento). Se l'esigenza del cliente richiede di andare oltre questi standard, ogni costo aggiuntivo per lavorare in sicurezza è a carico del cliente; in caso contrario non sarà possibile procedere con l'attivazione e l'intervento verrà chiuso con un esito negativo.
- La configurazione della rete o di apparati come router o personal computer del cliente non è compresa nel prezzo.
Per i dettagli contrattuali completi consulta la documentazione fornita in fase di sottoscrizione, oppure le condizioni dell'offerta Ponte Radio.