Reclami e Recesso
Come presentare un reclamo o esercitare il diritto di recesso sui servizi Navigo, e come accedere alla conciliazione AGCOM.
Contenuto in fase di redazione: i testi definitivi verranno pubblicati prima del lancio ufficiale del sito, in conformità con le delibere AGCOM applicabili.
Per qualsiasi reclamo relativo ai servizi Navigo puoi scrivere a contatti. Le modalità e i tempi di gestione dei reclami, così come le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, saranno dettagliate in questa pagina in conformità alla normativa vigente.
Qualora il reclamo non trovi soluzione, hai diritto di rivolgerti alla piattaforma ConciliaWeb di AGCOM per la conciliazione delle controversie con gli operatori di telecomunicazioni.